Atención al Usuario Financiero
En nuestras oficinas
- A nuestro centro de consultas y autorizaciones
0810-444-5566. Lunes a viernes de 8:30 a 13:00 y de 17:00 a 21:00 horas. Sábados de 9:00 a 13:00 horas - Vía «nota» dirigida a Susana Yamile Arlla (titular) y/o a Juan Ángel Vece (suplente), presentándola en nuestras sucursales
- Vía e-mail a: noacard@noacardsa.com.ar
- A los teléfonos (0388) 422-1199 / 423-3336 / 423-8433 / 423-8478
- Otros tipos de consultas
Sucursales
Casa Central: San Salvador de jujuy
Domicilio : Necochea 521
Telefono: 0810 444 55 66
E-mail: noacard@noacardsa.com.ar
Sucursal: San Pedro de Jujuy
Domicilio: Miguel Araoz Nº 150
Teléfono: 3888 – 425999
E-mail: gabriela_gonzalez@noacardsa.com.ar
El plazo máximo de resolución de consultas y/o reclamos es de veinte (20) días hábiles (excepto cuando reglamentariamente se hayan establecido plazos mayores o cuando medien causas ajenas a la entidad debidamente justificadas.
En caso de incumplimiento o disconformidad podrás canalizar tu reclamo ante el BCRA comunicándote a: Línea gratuita 0800-999-6633 (de 9:00 a 16:00 horas). Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros
Responsable del servicio de protección de usuarios financieros (comunicación «A» 5588 del BCRA)